Conditions générales de vente

Réservation – Paiement – Caution :

La location est considérée comme ferme, à réception de l’acompte et du contrat signé.

Le solde est exigible au plus tard 1 mois avant l’arrivée, par virement.

Le solde devra être accompagné d’une caution, de 2000€ pour une villa et de 1500€ pour un appartement, qui sera libérée après la fin du séjour sauf si, au moment du départ, nous constatons la détérioration, du fait des locataires : du mobilier, d’objets, de linge de maison ou de matériel.

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au logement si le solde et la caution n’ont pas été versés.

La location prend effet du jour d’arrivée à partir de 16h00 au jour du départ à 11h00.

Conditions et frais d’annulation :

Plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement de 100%.
De 30 à 15 jours : frais de 50% du montant du séjour.
De 14 à 2 jours : frais de 75% du montant du séjour.
Inférieur à 2 jours : frais de 100% du montant du séjour.

Usage du bien :

Les locations nécessitent que le ménage soit fait avant votre départ. Pour votre confort, le ménage de départ est déjà facturé dans votre tarif.

En option, nous pourrons vous proposer une formule avec ménage 1 ou 2 fois par semaine qui vous sera facturé par passage de la femme de ménage.

Le logement mis à disposition est meublé et équipé. Un inventaire complet des meubles, vaisselles, linge et autres objets sera réalisé à l’entrée.

Le locataire utilise les locaux à titre de résidence temporaire de vacances, à l’exclusion de toute utilisation commerciale ou professionnelle. Toute sous-location totale ou partielle est interdite.

Le locataire respecte les règles de voisinage et les règles normales de vie. Les règles de nos lotissements n’autorisent pas l’organisation de fêtes ou de soirées bruyantes. 

Nos logements sont non-fumeur. Des frais de nettoyage supplémentaires pourront être demandés en cas de non-respect.

Le transfert de l’aéroport au logement n’est pas inclus dans le prix.

Le jour et l’heure d’arrivée ainsi que le numéro de vol doivent être précisés à l’avance pour l’organisation de l’accueil des locataires.

Il est indispensable de louer une voiture pendant la durée de votre séjour.

Dates et modifications :

Après la réservation ferme, si le locataire décide de modifier les dates de leur séjour et que le propriétaire ne peut assumer ces modifications, cela entraînera l’annulation du fait du locataire.

Les modifications d’horaires d’arrivée ou de départ imposés par le trafic aérien, les impératifs de sécurité ou autres, ne peuvent entraîner aucune indemnisation à quel titre que ce soit.

Responsabilités :

Le logement est assuré par le propriétaire, qui s’engage à le livrer en parfait état de propreté et d’entretien, conforme à la description sur le site Internet et aux normes en vigueur.

Cependant, le propriétaire ne saurait être responsable en cas de vol, perte, accident, dommage, ou autres problèmes qui pourraient survenir à l’égard de tous les locataires ou de leurs biens. Les objets et effets personnels des locataires relèvent strictement de leur propre responsabilité.

Une fois la réservation confirmée, le prestataire garantit la location conformément au contrat de réservation.

En cas de défaillance ou en cas d’incapacité d’assurer la prestation convenue,
le propriétaire s’engage à rembourser les montants déjà versés, correspondants à l’acompte de la prestation concernée, ou à proposer une prestation de remplacement dans la limite de celle réservée.

Tout litige ou contestation devra être signalé, au plus tard deux jours après la remise des clés. Ceci nous permettra de régler le problème ou trouver un accord amiable. Passé ce délai et sans constatation sur place, aucune contestation ne sera recevable.

Animaux :

Les animaux ne sont pas acceptés.

Capacité d’accueil :

Nos villas peuvent accueillir 8 personnes. Nos appartements peuvent accueillir 6 personnes. Nous nous réservons le droit, de refuser toute personne supplémentaire non prévue.

Catastrophes naturelles ou extraordinaires :

En cas de cyclone, de catastrophe naturelle ou extraordinaire, obligeant les locataires à quitter le logement ou la Martinique avant la fin de la location, nous ne pourrons ni rembourser les jours non occupés, ni supporter les frais supplémentaires entraînés par l’événement.